2025年9月12日星期五

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【导读】

★北湖区推动新就业群体融入城市治理

★北湖区：“一标三实”织牢服务纽带 连接群众“零距离”

★享服务 玩游戏 学榜样 文明风尚润邻里

【北湖要闻】

★北湖区推动新就业群体融入城市治理

9月10日上午，网约车司机李师傅在接单间隙发现路面井盖破损，立即拍照上传至社区群组。中午，破损的井盖旁便立起了警示牌。今年4月，该区立足“车轮上的党建”品牌，创新构建“三员联动”治理模式，聘任30名网约车司机担任“城市观察员”“文旅宣传员”“暖心护航员”（简称“三员”），将其深度融入城市发展链条。

作为郴州市中心城区，北湖区日均网约车订单量超1万单，活跃着约5000名网约车司机、外卖骑手等新就业群体。日常工作中，该区“城市观察员”化身为“移动探头”，精准捕捉城市管理细节问题，成为城市治理的“前哨”；随车播放文旅宣传音频、发放手册，推介本地景点与美食，当好北湖文旅的宣传员；积极参与应急救援、爱心送考等志愿服务，传递城市温度。

“获聘后的第一件事就是学习。”北湖区“网约车司机之家”启用当天，李师傅与其他司机师傅来到这里，系统学习新业态群体关系、北湖文旅资源推介等内容。今年，北湖区打造了郴州市首个“网约车司机之家”党建综合服务阵地，成立网约车司机流动党员党支部，吸纳流动党员43名，构建“组织建在车轮上、服务嵌在轨迹中、治理融在行程里”的服务体系。同时，北湖区建立“发现—上报—处置—反馈”闭环管理机制，以移动力量助力城市精细化管理，形成具有北湖特色的新就业群体参与治理新模式。截至目前，“三员”累计上报市政设施隐患、交通安全等问题线索280余条，发放文旅宣传资料530余份。

此外，北湖区已将300余名新就业群体人员纳入基层治理力量体系。该区高度重视服务保障工作，依托党群服务中心、群团组织等建成36个新就业群体服务站点，提供休息、饮水基础服务和法律咨询等专项服务，连续6年举办“清凉一夏”关爱活动，增强归属感。该区还组织新就业群体参与“爱心送考”、无偿献血等活动，开展应急救护培训，提升凝聚力与社会责任感。（曾西林、曹雅惠）

★北湖区：“一标三实”织牢服务纽带 连接群众“零距离”

基层治理是国家治理的“神经末梢”，基础信息是其关键支撑。今年以来，北湖区以推动“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息常态化、智能化更新作为突破口，社区工作人员、网格员等下沉到一线，化身“信息采集员”“宣传员”“调解员”“服务员”，用精准数据赋能高效治理，打通服务群众“最后一公里”。

都市花苑小区居民郑济开家中空气能热水器水管突然爆裂，积水渗漏至楼下，楼下住户情急之下向社区反映。依托“精彩北湖”信息系统，社区第一时间精准联系上了房主郑济开，并积极协调维修，有效避免了邻里纠纷和财产损失扩大。

“因为我们这个是老房子，比较旧了，经常出现漏水现象，楼下邻居反映水漏下去了，打电话到社区，我就叫了维修人员处理，解决了漏水问题，楼下也比较满意。”都市花苑小区居民郑济开说。

精准的信息库，不仅能解居民“燃眉之急”，更是社区应急处置和治安防控的“千里眼”和“顺风耳”。全面、准确、动态的信息更新，让社区能快速定位人、房、单位信息，为各项工作提供强有力的数据支撑。

“‘一标三实’信息采集有助于社区精准掌握实际情况，在自然灾害、公共卫生等应急事件中快速响应、及时救援，在强化社会治安方面，开展普法宣传、预防违法活动，保障居民生命财产安全。”人民路街道文化路社区党委副书记、周晓霞说。

目前，北湖区正持续拓展“一标三实”数据在多元场景中的应用。从解决一户居民的漏水烦恼，到守护整个社区的平安，北湖区正用科技之力，让基层治理变得更智能、更贴心，致力实现治理效能与居民安全感、满意度的双提升。

“下一步，我们将继续坚持‘数字赋能治理，宣传守护民生’的理念，建立常态化工作机制，定期开展信息动态维护和普法宣传活动，持续巩固工作成果，努力为辖区居民提供更加精准、优质、贴心的服务，通过数字孪生技术打造智慧平安社区样板。”人民路街道文化路社区党委副书记、周晓霞说。（邱佳乐）

★享服务 玩游戏 学榜样 文明风尚润邻里

9月11日，郴州市“文明进小区 有礼‘邻’距离”深化全国文明城市建设系列活动第三站—— “移风易俗树新风 文明风尚润福城”在北湖区北湖街道紫城社区紫宸澜山小区成功举办，为社区居民带来了一场精彩纷呈的文明盛宴。

活动现场，精心布置的文明实践集市热闹非凡，健康义诊、爱心义剪、家电维修、社区便民服务咨询以及邮政公益宣传等志愿服务项目依次排开，吸引了大量居民积极参与，让大家实实在在感受到“家门口”的便利与温暖。

趣味互动游戏区气氛热烈。“文明填空”“拼图郴州”“穿针引线”“乒乓绕桩”“你猜我坐”五项闯关游戏吸引了不少居民挑战自我，大家不仅收获了快乐，更在游戏过程中加深了对文明知识的理解和认同。

“通过‘文明填空’游戏，我又记住了不少文明知识，移风易俗的宣传也很有意义，以后我也会从自身做起，带动家人一起讲文明 、树新风 。”市民李翎瑞说。

在文明进社区主题演出环节，精彩纷呈的节目轮番上演，将活动氛围推向了高潮。大家集体诵读《移风易俗倡议书》，声浪铿锵，传递文明力量。三句半、歌舞表演、昆曲等节目各具特色，赢得观众阵阵掌声。

现场，郴州市好人故事宣讲团成员饱含深情地讲述了中国好人、全国最美乡村医生曾宪国 “乡村蛇医三十载，用生命守护生命” 以及湖南好人李欣 “爱心志愿者 17 年，用爱陪伴孤寡老人安度晚年” 的感人事迹，让在场的每一位居民都深受感动，从这些好人的身上汲取到了文明的力量和榜样的能量。

在交旗仪式上，紫宸澜山小区将“流动文明旗”交接给苏仙区白鹿洞街道郴江路社区兴嘉悦湖山小区，象征着文明接力持续传递。

活动在全体演员与居民齐唱《歌唱祖国》中圆满落幕。

“今天的活动太丰富了，又能免费看病、修家电，还能玩游戏拿奖品，听了好人故事也特别受感动，希望这样的活动能常来小区。”市民欧阳兰英说。（邱佳乐、李明）

【街镇动态】

★燕泉街道：小舞台讲述大情怀 平凡事传递正能量

9月10日，燕泉街道新时代文明实践所联合振兴社区新时代文明实践站开展“强国复兴有我·厚植家国情怀”百姓故事汇活动。活动邀请辖区党员、居民、社区志愿者等7位居民走上讲台，用朴实的语言讲述身边的家国故事，近百名居民到现场聆听。

活动开场，讲述者们依次分享：有着30年党龄的社区老党员刘阿姨，讲述了自己退休后仍坚持参与社区治理、带动大家积极参与各类志愿服务活动；退休教师段老师讲述在他的执教生涯中，许多学生已成长为警察、医生，也有人选择前往山区投身教育事业。他们各自在岗位上发光发热，这是他所理解的“为国出力”；社区志愿者谢先生则分享了自己通过带动小区居民捐款捐物帮助困难家庭渡过难关的暖心点滴......

没有复杂的道具，没有刻意的煽情，一个个带着烟火气的真实故事，让“家国情怀”变得具体而温暖。现场听众不时被打动，响起阵阵掌声，听完分享的居民纷纷表示，要向身边的榜样学习，从孝敬父母、爱护社区做起。（谢丽萍、张程梅、周智杰、何桂娥）

★北湖街道：爱心义诊进乡村暖心服务护健康

9月10日，北湖街道同心桥村联合社区卫生服务中心，在村委会一楼精心组织开展健康义诊活动，让村民群众在自家门口就能轻松享受到贴心、便捷、专业的健康服务。

活动现场，医生耐心细致地为村民群众测量血压、血糖，仔细询问他们的身体状况和日常饮食、作息习惯，针对高血压、糖尿病等慢性疾病给予专业的治疗建议和用药指导。同时，为辖区村民群众解答关于关节疼痛、肌肉拉伤等方面的问题，在现场示范一些简单有效的康复训练动作，志愿者为村民群众普及健康知识，倡导健康的生活方式，提醒大家要合理饮食、适量运动、保持良好的心态，预防疾病的发生。（刘文玉、曹丽娟）