日前，北湖区残联联合人民路街道燕泉路社区，为辖区内瘫痪在床、行动困难的重度残疾人提供“零距离”上门评残服务，切实解决特殊群体办证难题，打通了政策落实“最后一公里”。

工作人员通过“入户办理”方式，现场完成信息采集、残疾评定和材料收取等流程，将便民服务落到实处，受到残疾群众及家属高度认可。

近年来，该社区持续深化残疾人关怀工作，累计为140余名行动不便的残疾人办理或更换残疾人证，精准解决其“急难愁盼”问题，让群众从民生“小切口”感受到政策“大实惠”。未来，区残联将持续聚焦特殊群体需求，优化服务模式，确保残疾人及时享受应有权益。