近日，北湖街道劳动路社区长盛小区居民来到区城管局，送上“情系民生办实事，不忘初心好公仆”的锦旗。

长盛小区是2006年建设的职工安置小区，居住着2100多人，其中老年人占三分之一。此前，小区因排水管道未雨污分流、年久失修，导致雨天积水、化粪池溢出，且陡坡阶梯存在安全隐患。

北湖区城管局在“城管进社区、服务面对面”活动中，通过实地勘查和意见征集，制定了治理方案。3月12日，专业队伍进场施工，修复排水管道，新建污水管道973米、雨水检查井67套、坡道阶梯75米，整修化粪池18座。

今年以来，北湖区城管局通过“城管+社区+物业+居民”四方联动模式，开展城市管理服务进社区活动，解决群众“心上事”“民生事”。在市政设施管理中，已完成13条道路、4个城中村、6个无物业小区的雨污分流系统更新扩容，新建改造管网25.47公里，新增检查井909个、雨水收集口622处，修复管网缺陷53处，改造道路75500㎡。同时，建成1个智慧停车场和28个充电桩项目，缓解“停车难”。

北湖区城管局表示，下一步将把“服务面对面”纳入专项行动，推动解决城市管理“一类事”，用“绣花功夫”让群众有实感、得实惠。