队伍教育整顿开展以来，北湖公安全方位立足主责主业，持续深化“我为群众办实事”实践活动，访民情、解民忧、惠民生、护民安，着力解决好群众“急难愁盼”问题，把党史教育和教育整顿成效转化为民办实事成果，不断增强广大人民群众的获得感、安全感、幸福感。

“四个再”紧抓群众关切事。治安防控再升级。优化分局巡特警大队人员结构，选树能力强、身体素质佳的年轻队员，全天候对人流密集区域、重点场所和路段进行巡逻，形成高密防控、高威震慑，最大限度压降刑事发案；针对当前部分群众反映的110处警速度有待提升问题，分局进一步改革优化警情联动模式，购置警用摩托车10台，全力打造一支灵活机动、快速反应的“铁骑”队伍，并结合治安巡逻岗亭巡逻队员联巡联动，按照“就近出警”原则接处警，大幅提升出警速度，回应群众新期待。

打击犯罪再发力。以“雷霆2021”专项行动为抓手，压实打防管控各项工作，切实维护群众利益。截至5月26日，在全市公安机关“雷霆2021”专项行动中，分局始终以领先领跑、期期夺冠的成绩，连续八次考核排名全市第一，累计侦破各类刑事案件553起，刑事拘留人数同比上升44.19%，逮捕人数同比上升41.98%，移送起诉人数同比上升10.67%，查处各类行政案件数同比上升51.39%，行政拘留数同比上升20.09%，各项打击指标均呈两位数甚至三位数增长，队伍精气神显著增强，群众安全感显著提升。

反诈知识再普及。深入贯彻习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示精神，分局联合区教育局举办“小手牵大手、反诈进校园”系列宣传活动，在全区中小学校开展“反诈防骗作文大赛”，约6万人参加活动，进一步筑牢了反诈防火墙；召开“雷霆2021-反电诈”新闻发布会，向全社会通报分局打击电信网络诈骗犯罪的工作举措和典型案例；通过“反诈奶茶”形式，将反诈标语贴到奶茶杯上，实现口口相传效果最大化；在元旦节、母亲节等节点，通过微信公众号、微博等新媒体发布符合该节点宣传的反诈提醒；与中国移动等企业联合开展反电诈宣传，向群众宣讲防诈知识，助力全民反诈。活动中，共发放反诈宣传资料约10万余份，向近40万人普及了反诈知识。

农村交通管理再加强。农村派出所积极履行交通安全管理职能，加强对重点路段、重点部位的交通疏导和秩序维护，严查酒后驾车、驾乘摩托车不带安全头盔等重点违法行为，特别是节假日期间，农村派出所取消休假，全部力量上路疏导交通。今年以来，农村派出所参与查纠各类交通违法行为2000余起，5月19日，一村民喝酒后驾驶农用车驶入石盖塘派出所，被值班民警当场察觉，5分钟内移交给交警二大队，后该名犯罪嫌疑人因达到醉驾标准被依法处置。

“三个打造”办好群众身边事。坚持群众利益无小事，把百姓冷暖放心间，用热情贴心的服务浸润人心，着力构建和谐警民关系。

打造服务“零距离”。积极回应与人民群众息息相关的身边事，分局出台了《郴州市公安局北湖分局“我为群众办实事”15条举措》《人口与出入境管理大队“为民办实事”十项便民利民措施》，并利用省公安厅“为民服务平台”为群众提供网上办理身份证及电子证照服务。今年以来，分局为群众办理身份证、居住证等业务22892件，上门为特殊群众办理证件、采集二代身份证指纹10695次，为群众提供电子证照服务62913人次，群众获得感、满意度在一次次用心服务中显著提升。5月20日，人口管理与出入境大队加急审批，为无户口产妇补录户口、办理身份证，让一对年轻夫妇在“520”吉日领取到结婚证。

打造身边“警察蓝”。社区民警、村警走村入户，强化服务职能，聆听居民的意见和建议，帮助居民解决力所能及的困难。5月11日，得知社区的胡爷爷患有严重疾病，无法外出时，社区民警韦正科主动拿出家中理发工具，为其修剪头发。5月19日，燕泉派出所接到诈骗高危预警，潜在受害人王先生正在遭受“冒充公检法”电信网络诈骗，民警经过多方努力找到王先生本人，及时上门劝阻免遭诈骗，王先生表示由衷感谢；在北湖机场校飞安保工作中，分局民辅警连续17个日夜保驾护航，确保机场校飞安全、有序、高效，得到了上级的充分肯定和赞誉。

打造警民“连心桥”。以“江山就是人民 人民就是江山”为动力，强化“小事连民心”的认识，局属30余单位和800余名民辅警扎根基层，融入群众，千方百计为群众办小事、解难事、做好事，铺就党心民心的连心桥，画好警心民心的同心圆。今年以来，全局累计帮扶困难群众3312人次，帮助迷路老人回家146人次，找寻出走青少年、走失儿童179人次，看望孤寡老人8人次。5月3日，一名15岁的女孩离家出走，从浙江舟山来郴，家长联系不上，心急如焚，经过北湖民警30余个小时共同努力，成功找到女孩，将她安全交到父母手中。4月22日，95岁“鲐背”老人万元红包丢失，民警2小时极速找回。5月16日，仅用2小时，民警为群众追回被盗手机，为表谢意，群众送上写有“办案神速是人民的好警察”“雷霆出击、破案神速、神警雄风、罪犯克星”的锦旗。

“两个持续”宣传群众暖心事。持续开展实践日活动。分局积极组织开展“我为群众办实事”实践日活动，以实际行动为群众做好暖心事，展现新时代公安队伍新业绩、新形象。4月30日，禁毒大队对金莎KTV、W酒吧等娱乐场所开展禁毒宣讲活动，加强娱乐服务场所禁毒知识传播，进一步提高娱乐场所经营者、从业人员识毒、防毒、拒毒的意识和能力。5月15日，经侦大队开展“与民同心、为您守护”为主题的宣传活动，向群众深刻揭露各类经济犯罪活动的作案手段和防范办法，进一步增强群众的防范意识。持续开展教育整顿宣传活动。拓展内外宣传渠道，大力推广分局为民服务做法，扩大影响力，提升群众知晓度。先后推送“我为群众办实事”先进事例，其中《湖南郴州集中销毁17枚抗战时期日军炮弹》《湖南郴州公安捣毁17个黑灰产窝点》上稿新华网，《湖南郴州北湖民警为爱助力 无户口产妇迎来“四喜临门”》上稿法制网，“我为群众办实事”先进事例在中央及省、市级媒体宣传报道信息累计70余条。精选“我为群众办实事”典型案例，通过微信公众号、微博等自媒体向社会公布，受到辖区群众广泛关注和赞许。