近日，北湖街道居民将生活中遇到的操心事、烦心事、揪心事发送至劳动路社区监督服务微信群内，按照“社区至少一群、一户至少一人”的原则，建立社区监督服务微信群，使监督载体从“线下”拓展到“线上”，让家家都有监督员实现纪检监察专责监督、群众监督和舆论监督的上下贯通、有机结合，倒逼干部优化作风、自觉履职。社区利用微信群工作平台优势，监督服务微信管理员及时做好信息收集、分流、处置回应、反馈，切实做到“件件有回音、事事有着落”，不断提升社区为民服务的满意度。截至目前，社区6个网格已经全部完成网格建群，为辖区居民解决50余件事。